アンケート　集計

アンケートの実施・回収はずでに完了しているのに下記のような問題が発生し、作業が停滞してしまうことが多くあります。

様々なご事情でデータ入力先をお探しのことと思います。
しかもお急ぎでおられるのではないでしょうか？

しかし、急がれていても欠かせない重要な５つのチェックポイントをご存知でしょうか！？

本来、アンケートや調査票の集計結果は、企業の方向性を決める判断材料として需要な役割を果たします。

中には顧客の大切な個人情報が記載されているケースも多くあり、データ入力の依頼先は慎重に選ぶ必要があります。

依頼する企業がプライバシーマークを取得していなかったり、個人情報保護士が常駐していなくて、個人情報を転売されては困るとおっしゃられる企業様はかなり増えています。

また、速くデータ入力ができる企業から納品されるデータの精度はいかがでしょうか？

しかし、チェックできないのが実情です。納品されたデータのチェックを行いたくても、現実的には数件を目視で照らし合わせる程度がせいぜいです。

データ入力後には、ダイレクトメールなどの封入・封緘・発送作業まで作業が残っており、しかも、宛先不明で返送されてきた内容をチェックしなければならない！そんな状況も少なくありません。

チェックポイント１

ベリファイ入力（同じ内容を２名以上が入力作業を行いタイプミスを入力段階でチェックします）を行っているか？

　→データ入力は速さと正確さ（精度）がキモです。速く正確に処理できる専用機が必要となります。

チェックポイント２

納期を守れると信頼できるだけの作業スケジュールを提示できるか？

　→納期当日に「間に合いません！」というケースは現在でも起こっています。

チェックポイント３

プライバシーマークを取得し、個人情報保護士が常駐しているか？

　→顧客情報は金銭に替わる価値があります。厳正な管理が欠かせません。

チェックポイント４

データの矛盾を防ぐだけのシステム対応力があるか？

　→Excelなどでは防げない「回答値の矛盾」を防ぐためのシステムを組める人員体制が必要です。

チェックポイント５

納品後も気持ち良く対応できるだけの余裕はあるか？

　→低品質な作業しかできなければ悪循環となり、納品後の対応ができるだけの余裕がありません。通常であれば、納品後の検収やダイレクトメールの封入・封緘・発送などもできる体制は整っているはずです。

当社ができる３つのお約束

１．速さと正確さ！

ご依頼いただくと同時に、御社専用のデータ入力システムを構築します。（無料：特別な料金が必要になるものではございません。こちらも当社独特のノウハウとなります。）

お客様のアンケート用紙に合わせた専用入力画面を開発チームが作成して入力作業を行いますので、回答の論理チェックも判別ができ、精度の高い結果が得られます。

入力体制はもちろんのこと、同じ原票の内容を２名以上が入力作業を行いタイプミスを入力段階でチェックいたします。（ベリファイ入力）

上記のように当社が培ってきたノウハウはシステム化されており、結果的に速く精度の高いデータを納品させていただくことが可能です。

２．納期の遅延はありません！

100名を超える自社スタッフが納期をコントロールしております。

ご依頼いただいた時点で作業および納期のスケジュールをご提示させていただきます。安心してお待ちいただけます。

作業工数でのお見積もりとなりますので、納期の遅延はございません。

３・原票を含めデータの厳正な管理

プライバシーマークは当然のことながら取得しております。また、当社内はすべてセキュリティロックがかかっており、個人情報保護士を常駐させた厳正な管理下で作業を行っております。

これも官公庁をはじめ、大手の企業様から要求される「厳しい管理基準」をクリアしてきた結果です。書類のやりとりまでルール化された管理システムで運用されています。

さらに、当社が自社スタッフにこだわり続ける理由がココにあります！

当社では、派遣社員や在宅アルバイト、または海外などで作業させることはありません。

セキュリティレベルを高い基準で保つことと、当社独特の「手書き文字に強い！」メリットを活かすことにあります。

アンケート用紙にも自由記入欄など、お客様が直筆で書かれる項目があります。

手書きの直筆文字には個々のクセや殴り書きなどがあり正確に読み取ることが難しいケースが多々あります。また、人名や住所には旧漢字などもあり、速く正確に入力するためには「熟練された読み取る力」が必要になってきます。

当社は、日本で初めての漢字専用機が開発された２０年以上前より漢字入力に取り組んできた過去があり、スタッフが手書き文字に慣れ親しんできた歴史があります。

今でもご依頼いただく内容は手書きの原票で漢字入力を行うものがたくさんあります。

このように、時間と手間のかかる「手書き文字」にも問題無く取り組めるスタッフの熟練度に評価をいただいております。

さらに、お客様のデータ運用を生きたカタチへ

ご要望に応じて下記の対応を行っております。

膨大な納品データも検索が簡単になります！

データ入力後、データベース化されたものに検索インデックスを付加します。納品データに検索機能を持たせることで、検索や抽出がとても簡単になります。

次回からは効率もコストも大幅に改善します！

当社の特徴はご依頼内容をシステム化し、精度と速さを高いレベルで保つことにあります。御社が継続してご依頼くださる場合は、アンケート実施前の段階から連携して効率とコストを大幅に改善いたします。

御社のコンプライアンスに合わせられるだけの経験と対応力があります！

御社のコンプライアンスに合わせ、御社内での作業も可能です。また、原票の受け渡しにおいてもイメージ分割送信を活用し、個人情報が特定できない状態でＦＡＸ送信が可能なシステムもご用意しております。

シーズンによっては、アンケート集計業務が混雑いたします。

特に、日本語手書き文字のデータ入力を行える企業が少ないためご依頼が集中いたします。

せっかくのご連絡をいただいても、順に対応させていただいておりますので、場合によっては対応できない場合もございます。

まずはご連絡を！

お電話は、０６−６９１０−８８６６　平日９：００〜１９：００

時間外の場合でもお問い合せフォームより２４時間受付可能です。

お問い合せフォームをご利用の方はコチラをクリックして必要事項をお送りください。専門スタッフよりご連絡を差し上げます。

ご依頼の流れ

１．お電話もしくはお問い合せフォームよりご連絡ください。

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２．専門スタッフが必要に応じてご訪問させていただき、ご依頼内容の詳細をお伺いたします。

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３．ご要望を反映したお見積書と作業スケジュールをご提出させていただきます。

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４．ご検討後、ご依頼をいただくとすぐに、御社専用のチームを構成し、御社専用入力画面を設計制作いたします。（無料です。特別な料金が必要になるものではございません。こちらも当社独特のノウハウとなります。）

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５．原票の受け渡し

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６．実務作業を開始いたします。

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７．作業途中でも必要に応じて状況のご連絡をさせていただきます。

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８．入力作業の完了。ご要望にあわせたデータ形式およびデータ保管媒体にて納品させていただきます。

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９．ご依頼内容の完了となりますが、継続してご依頼いただける場合は、さらに効率化・コストダウンのご提案をさせていただきます。

早めの連絡がオススメです！

お電話は、０６−６９１０−８８６６　平日９：００〜１９：００

時間外の場合でもお問い合せフォームより２４時間受付可能です。

お問い合せフォームをご利用の方はコチラをクリックして必要事項をお送りください。専門スタッフよりご連絡を差し上げます。